Với mục đích đánh giá hệ thống đảm bảo chất lượng bên trong (IQA) của ĐHQGHN nhằm xác định những vấn đề còn tồn tại và đề xuất những cải tiến để hoàn thiện hệ thống đảm bảo chất lượng bên trong của ĐHQGHN, nhóm tác giả đã thực hiện khảo sát về thực trạng hệ thống đảm bảo chất lượng bên trong của các trường đại học thành viên, khoa trực thuộc ĐHQGHN. Kết quả đánh giá cho thấy các đơn vị thành viên, trực thuộc ĐHQGHN đã xây dựng được hệ thống đảm bảo chất lượng bên trong với cơ cấu tổ chức bộ máy đảm bảo chất lượng tương đối hoàn chỉnh, cơ bản đáp ứng được nhu cầu của đơn vị. Tuy nhiên, mức độ thực hiện, mức độ đáp ứng, tần suất sử dụng, tần suất cải tiến chất lượng các thành tố của hệ thống đảm bảo chất lượng bên trong ở các đơn vị vẫn còn những hạn chế nhất định như: 6/12 đơn vị chưa xây dựng quy định/ hướng dẫn xây dựng rubric, barem chấm điểm cho các bài thi, bài kiểm tra; chưa xây dựng quy trình xử lý kết quả phản hồi của các bên liên quan về chất lượng nghiên cứu khoa học; và chưa thực hiện phân tích, đối sánh về kết quả hoạt động của đơn vị mình với đơn vị khác… Đặc biệt, công tác cải tiến chất lượng hệ thống quy trình, công cụ đảm bảo chất lượng ở các đơn vị vẫn còn khá hạn chế.
